KVKK Aydınlatma Metni

Taslak metindir. Yayına almadan önce bir hukukçuya kontrol ettirilmelidir.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, BetBahisŞikayet web sitesi, Telegram botu (@bahisbetsitesikayet_bot) ve Telegram kanalı üzerinden işlenen kişisel verilerin hakkında seni bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla BetBahisŞikayet tarafından işlenir. Bize Telegram botumuz üzerinden ulaşabilirsin.

2. Toplanan kişisel veriler

Şikayet bilgileri:

• Şikayet ettiğin sitenin adı
• O sitedeki kullanıcı adın ya da ID'n
• Şikayet metnin ve varsa tutar bilgisi
• Eklediğin ekran görüntüleri

İletişim bilgileri:

• Telefon numaran
• E-posta adresin

Üyelik bilgileri:

• Görünen adın, e-posta adresin ve şifren (şifreler açık metin olarak saklanmaz)
• Telegram ile giriş yaptıysan ya da botu kullandıysan Telegram kimliğin (kullanıcı ID'si, kullanıcı adı)
• Yazdığın yorumlar, forum gönderileri ve "Ben de yaşadım" destekleri

Teknik veriler: Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için işlem kayıtları (ör. IP adresi, işlem zamanı).

3. Neler yayınlanır, neler yayınlanmaz?

• Site adı ve şikayet metni
• Sansürlenmiş kullanıcı adın (ör. Ma****3)
• Görünen adınla yazdığın yorumlar ve forum gönderileri
• Telefon numaran ve e-posta adresin
• IBAN ve hesap numaraları
• Telegram kimliğin

Telefon numarası, e-posta adresi ve IBAN şikayet metninde geçerse otomatik olarak maskelenir.

4. İşleme amaçları

• Şikayetinin web sitesinde ve Telegram kanalında yayınlanması
• Şikayetinin ilgili siteye iletilmesi ve sürecin (yanıt bekleniyor, siteye iletildi, çözüldü) takip edilmesi
• Açık onay vermen halinde, sorununun çözümü için iletişim bilgilerinin şikayet ettiğin siteyle paylaşılması
• Gerektiğinde şikayetinle ilgili seninle iletişime geçilmesi
• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, giriş işlemlerinin yapılması
• Kötüye kullanımın, sahte ve tekrarlayan içeriklerin önlenmesi, platform güvenliğinin sağlanması
• Silme, düzeltme ve bilgi taleplerinin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Hukuki sebepler

Kişisel verilerin, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c): Üyelik hesabının oluşturulması ve şikayetinin yayınlanması.
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f): Platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, işlem kayıtlarının tutulması.
• Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç): Yetkili kurumların yasal taleplerinin karşılanması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): İçeriklere ilişkin olası uyuşmazlıklarda.
• Açık rıza (md. 5/1): İletişim bilgilerinin şikayet ettiğin siteyle paylaşılması.

6. Kişisel verilerin aktarılması

İletişim bilgilerin (telefon numaran ve e-posta adresin) ve sitedeki kullanıcı adın, yalnızca şikayet formundaki "paylaşım onayı" kutucuğunu işaretlemen halinde, sorununun çözümü amacıyla şikayet ettiğin siteyle paylaşılır. Onay vermezsen bu bilgiler hiçbir siteyle paylaşılmaz.

Şikayet ettiğin site yurt dışında faaliyet gösteriyor olabilir. Bu durumda paylaşım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım niteliği taşıyabilir.

Bunun dışında kişisel verilerin, yalnızca hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yasal yükümlülükler çerçevesinde aktarılabilir. Verilerin barındırma (sunucu) hizmeti gibi teknik altyapı hizmetleri kapsamında da işlenebilir. Kişisel verilerin satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7. Toplama yöntemi

Kişisel verilerin; web sitemizdeki üyelik, şikayet ve yorum formları ile Telegram botumuz üzerinden, senin tarafından iletilmesiyle elektronik ortamda toplanır.

8. Saklama süresi

Kişisel verilerin, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Şikayetin yayında kaldığı ve üyeliğin devam ettiği sürece ilgili veriler saklanır. Şikayetinin kaldırılmasını ya da hesabının kapatılmasını talep etmen halinde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verilerin silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Hakların (KVKK md. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsin:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraman halinde zararın giderilmesini talep etme

Açık rızaya dayanan işlemler için verdiğin rızayı istediğin zaman geri alabilirsin. Geri alma, o tarihten önce yapılmış paylaşımları etkilemez.

10. Başvuru yolu

Haklarını kullanmak için talebini @bahisbetsitesikayet_bot üzerinden bize iletebilirsin. Başvurunda talebini açıkça yaz; varsa ilgili şikayet numarasını ekle. Kimliğini ya da şikayetin sana ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Başvurun, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulman veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsin.

11. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.